Жалоба в СРО — куда нужно жаловаться клиентам и членам СРО

Жалоба в СРО - куда нужно жаловаться клиентам и членам СРОК сожалению, переход к саморегулирующим организациям и создание сотен СРО не могло пройти без сучка без задоринки. Регулярно случаются провалы, закрываются СРО, часто многие СРО создаются толкьо с целью торговли допусками и разрешениями. В случае, если что-то идет не так, мы советуем на затягивать с решением, а сразу идти жаловаться в вышестоящие органы. Если жаловаться будете на члена СРО — жалуетесь в СРО, НОСТРОЙ, суд. Если на СРО — только 2 последних инстранции. Поймите, тут важно не сохранить видимость хороших отношений, а добиться нужных вам результатов, какими бы они ни были. Мы знаем массу случаев, когда после жалобы в СРО на одного из членов СРО, все решалось очень быстро и очень качественно.

Навигация

Жалобы на конкурсного управляющего: виды и требования, оформление

При банкротстве юридических лиц, дела о ликвидации и завершении конкурсного производства могут тянуться годами. Для увеличения эффективности процесса внешнего управления организацией–банкротом, кредиторы, недовольные действиями конкурсного управляющего, могут на него пожаловаться.

Жалоба на действия арбитражного управляющего и ее виды

В российском законодательстве есть несколько способов обжалования действий конкурсного управляющего:

  • ходатайство или заявление в арбитражный суд;
  • заявление в правоохранительные или надзорные органы;
  • обращение в другие госорганы (ФНС и др.);
  • жалоба в СРО арбитражных управляющих.

Отметим, что жалобы на действия или бездействие конкурсных управляющих можно отнести к разряду сложных юридических документов, которые требуют серьезной проработки.

Для того чтобы сложная ситуация разрешилась в пользу заявителя, документ должен составляться профессиональными юристами. В жалобе необходимо учитывать все законодательные нормы о банкротстве, имеющуюся судебную практику. Кроме того, нужно собрать доказательную базу по нарушениям управляющего.

Требования к составлению жалоб в арбитражный суд

При подготовке жалобы необходимо придерживаться общепринятой структуры и формулировок о нарушениях:

  • следует сначала четко указать адресную часть;
  • в мотивировочной части писать нужно о действиях управляющего, которые нарушают конкретную норму законодательства о банкротстве. Также требуется приложить документальное подтверждение;
  • в резолютивной части нужно указывать или «просить» только то, что является компетенцией госоргана, в который направляется данная жалоба.

Жалоба на бездействие конкурсного управляющего в Росреестр

Данная Федеральная служба осуществляет ведение реестра управляющих и их саморегулируемых организаций. Росреестр может привлечь недобросовестного управляющего к административной ответственности, дисквалифицировать его (ст. 14.13 КоАП РФ).

Органы реестра рассматривают только жалобы от имени собрания кредиторов, а также от госорганов. Все остальные жалобы на действия или бездействие управляющего перенаправляются в СРО для рассмотрения их по существу.

Источник: https://moepravo.pro/arbitrazh-i-sro/zhaloba-na-konkursnogo-upravlyayuschego/

Как и куда жаловаться на недобросовестные СРО обманутым членам и экспертам саморегулирования

Опасения относительно поведения СРО в связи со вступлением в силу 372-ФЗ неоднократно высказывались, как сами строителями, так и сторонними наблюдателями за процессом изменений, которые данный закон внес в строительную индустрию. А опасались все недобросовестности СРО, которым пришлось лишиться региональных членов, когда-то уплатившим этим организациям компенсационный фонд.

При смене СРО на региональную, что является обязательным требованием согласно 372-ФЗ, компенсационный фонд должен быть переведен в региональные организации саморегулирования, но расставаться с деньгами, если конечно они еще остались на счетах, многие СРО не захотели. В результате произошло следующее.

Некоторые СРО просто не приняли уведомления своих членов о переходе в регионы, ссылаясь на надуманные причины. А те, кто приняли, находят способы уклонения от перевода комфонда. Отдельные СРО просто, не дожидаясь уведомлений, поисключали своих «неместных» членов, якобы по причинам несоответствия требованиям.

Естественно нужно жаловаться. Куда? В НОСТРОЙ и суд, разумеется.

Как правильно написать жалобу на недобросовестную СРО

НОСТРОЙ (национальное объединение саморегулируемых организаций в сфере капитального строительства), прямой обязанностью которого является контроль саморегулирования, и будет тем адресатом, которому прежде всего стоит писать о самоуправстве.

Связаться с НОСТРОем можно тремя способами:

  • По электронной почте — info@nostroy.ru.
  • Используя почтовый адрес — 123242, г. Москва, ул. Малая Грузинская, д. 3.
  • Телефоны — +7 (495) 987-31-50. Не для официальных жалоб, но проконсультироваться о законности действий СРО можно.

Содержание жалобы

В связи с нововведениями и массой нарушений последовавших за ними, НОСТРОЙ должен рассматривать жалобы членов СРО быстрее обычного и не особо ударяться в бюрократию, однако определенный регламент все же стоит участь. К нему можно отнести документы, которые обязательно прикладываются к жалобе.

  • Наименование СРО, и имена ее представителей, выносивших решение, нарушающее ваши права.
  • Ваши реквизиты. Адреса вашей фирмы и ваши лично, для связи.
  • Подробный рассказ, изложенный в форме жалобы на неправомерные действия СРО. Важно указать последствия, наступившие в результате действий или бездействия СРО.
  • Документальное подтверждение вашей жалобы. Копии всех документов, на основании которых было принято то или иное решение СРО. Копии документов об исключении или отказе в приме уведомлений.
    В зависимости от реакции НОСРОЯ на ваше заявление, можно принимать решение о подготовки иска в судебные инстанции. Однако, до принятия решения НОСТРОЕМ лучше подождать. Возможно, ваш вопрос будут решен на этом уровне, и в суд идти не придется.

Источник: http://xn--80ajpfhbgomfh1b.xn--p1ai/blog/sro/kak-i-kuda-zhalovatsya-na-nedobrosovestnye-sro-obmanutym-chlenam-samoregulirovaniya/

С 1 декабря 2016 г. жаловаться на кадастрового инженера или строителя члена СРО можно и нужно в саморегулируемую организацию, членом которой он является

1 декабря 2016 года заканчивается переходный период, установленный Федеральным законом от 30.12.2015 № 452-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном кадастре недвижимости» и статью 76 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» в отношении осуществления кадастровой деятельности. Осуществлять кадастровую деятельность могут только кадастровые инженеры, являющиеся членами СРО кадастровых инженеров, внесенных в государственный реестр саморегулируемых организаций кадастровых инженеров.

Росреестр в своем письме от 02.11.2016 № 07-8433/16 в Ассоциацию «Саморегулируемая организация кадастровых инженеров» разъяснил особенности привлечения к ответственности кадастровых инженеров (ссылка на письмо приложена ниже) .

Одной из основных функций саморегулируемой организации кадастровых инженеров является контроль за профессиональной деятельностью своих членов в части соблюдения ими требований законодательства РФ.

В частности, согласно пункту 14 части 8 статьи 30 Федерального закона от 24.07.2007 № 221-ФЗ, обязанностью саморегулируемой организация кадастровых инженеров является рассмотрение жалоб на своих членов. Саморегулируемая организация кадастровых инженеров вправе проводить экспертизу документов, подготовленных кадастровыми инженерами, и подготавливать по ее результатам заключение по запросам любых лиц.

В случае поступления в саморегулируемую организацию кадастровых инженеров жалоб, предметом рассмотрения которых является разрешение земельного спора либо содержащих вопросы, которые ставятся в рамках судебной землеустроительной экспертизы, саморегулируемая организация кадастровых инженеров вправе представить свое профессиональное мнение по изложенным в жалобе вопросам, одновременно разъяснив право заявителя на обращение в суд для разрешения спорных вопросов.

Таким образом, при наличии спора о качестве и результатах работ кадастрового инженера, следует обратиться в саморегулируемую организацию кадастровых инженеров, в которой состоит такой кадастровый инженер, с жалобой и указанием на обстоятельства, которые не позволяют воспользоваться полученными результатами работ кадастрового инженера. Имея положительное заключение такой организации, в дальнейшем можно обратиться в суд для разрешения возникшего спора, в том числе возмещения ущерба за счет нерадивого кадастрового инженера.

Источник: https://profkadastr.ru/posts/316.html

Жалоба на кадастрового инженера: образец, куда и как жаловаться

При установлении границ участка, чтобы поставить объект недвижимости на кадастровый учет граждане пользуются услугами инженеров. Эти специалисты должны правильно определить границы участка, составить акты, планы и другие документы, без которых невозможно получить кадастровый номер на участок или недвижимость после обращения в Росреестр.

От работы инженерной группы зависит качество сведений, фактические значения количества соток в собственности, а также точное обозначение координат участка. При расхождении сведений в актах и в базе данных Росреестра граждане получают отказ в постановке владения на учет.

Подобные халатные действия специалистов могут быть обжалованы в общем порядке.

Основания

Жаловаться на кадастрового инженера имеет смысл тогда, когда он выполнил подготовку документов с нарушениями. Обычно этими нарушениями являются ложные сведения об участке или незаконное «присваивание» соседских соток. При проверке в государственных органах подобная информация проверяется и сравнивается с уже имеющимися в системе данными, соответственно гражданин получает отказ в регистрации кадастрового номера.

Осложняется все это тем, что инженеры берут за свою работу немалые деньги – и, хотя по закону установлена оплата их труда за размежевания участков, часто владельцам навязывают дополнительные услуги, без которых выполнить работу невозможно.

Таким образом, главными причинами для подачи жалобы являются:

  • Непрофессиональная работа – ошибки в документации, расчетах и т.д.;
  • Отказ вносить исправления в составленные документы или в систему данных после обнаружения ошибки;
  • Игнорирование обращений граждан;
  • Отказ в возврате денежных средств за некачественно выполненную работу;
  • Отказы из Росреестра из-за подачи неправильных документов, составленных инженером;
  • Неправомерное присваивание в актах соседской собственности – увеличение участка за счет перенесения границ.

Это далеко не исчерпывающий список возможных нарушений. Жалобу можно направлять и в случаях хамства, угроз или откровенного мошенничества (когда игнорируют звонки и «пропадают»). Все эти правонарушения могут повлечь за собой серьезные штрафы, отмену лицензии, а также уголовную ответственность для кадастровых инженеров. Поэтому подача жалобы – весьма эффективная мера, если ваши права нарушены.

Куда жаловаться

Когда вы нанимаете инженера для межевания участка, по закону между вами заключается договор подряда. Таким образом, если договорные отношения были нарушены со стороны инженера – к примеру, работы были выполнены некачественным образом вследствие чего вам отказал Росреест, — вы вправе отказаться от договора и потребовать свои деньги обратно. Однако, чаще всего подобные требования игнорируются по понятным причинам.

СРО

Когда инженер отказывается выполнить ваши законные требования об исправлении ошибок или о возврате денег за предоставление некачественной услуги, вы можете пожаловаться на него в саморегулирующуюся организацию (СРО).

С 2016 года все кадастровые инженеры, будь они ИП или сотрудниками фирмы, обязаны соотноситься к своему выбранному СРО – объединению инженеров, где есть выбранное руководство. Подавать жалобу следует на имя руководителя СРО, если возникли правонарушения или отказы в выполнении своих обязанностей со стороны исполнителей межевания. Обычно обращение подается одним из двух способов:

  • Лично, когда вы обращаетесь непосредственно в саморегулирующуюся организацию с двумя экземплярами жалобы и доказательствами нарушения;
  • Дистанционно, когда вы отправляете заказное письмо через почтовые сервисы на юридический или физический адрес СРО.

Саморегулирующиеся организации способны повлиять на инженера так, чтобы он выполнил работу, поскольку от их отчетов зависит, будет ли специалист продолжать свою деятельность. Однако на практике часто СРО покрывают незадачливых нарушителей, поэтому возникает необходимость обращаться в другие органы.

Прокуратура

Жалобу прокурору можно подавать насчет любых нарушений ваших прав – в том числе, и при обмане со стороны кадастрового инженера. Направлять обращение следует в территориальные органы по месту жительства/прописки такими способами:

  • При помощи онлайн-обращения на сайте прокуратуры вашего региона или на официальном сайте Генпрокуратуры;
  • При помощи обращения непосредственно в территориальный орган – секретарю, в канцелярию или на приеме у прокурора;
  • Используя службы почтовой связи – заказное письмо с уведомлением в территориальный орган.

В центральный орган прокуратуры имеет смысл подавать жалобу лишь тогда, когда локальное подразделение отправило вам отписку или проигнорировало ваше обращение. При этом сначала вышестоящая прокуратура проверит, выносилось ли решение более «мелкими» чиновниками насчет проблемы, и начнет собственную проверку только, если вам отказали на месте. Обращения, поданные через онлайн-форму Генпрокуратуры перенаправляются территориальным подразделениям для проведения разбирательства – на это дается дополнительные 7 дней к общему сроку рассмотрения.

Результатом обращения может стать передача дела в суд или вынесение предписания в адрес инженера – он может быть привлечен как к административной, так и к уголовной ответственности.

Суд

Наиболее эффективными являются иски в суд, когда вы попытались до этого выяснить все «мирным» путем – то есть, обращениями в СРО, Прокуратуру или (в некоторых случаях) в другие организации. Суд примет это, как положительное обстоятельство с вашей стороны, ведь по закону вы обязаны были попытаться решить проблемы в досудебном порядке.

К иску необходимо будет приложить копии отказов СРО, предписания прокуратуры, а также другие доказательства неправомерных действий инженера. В ходе разбирательства, если вина инженера будет доказана, суд обяжет его выплатить вам компенсацию и потраченные средства. Подобное решение должно быть выполнено в обязательном порядке через службу судебных приставов.

Как составить

Жалоба или иск составляются примерно одинаковыми. Есть четкая структура самого документа, тогда как все обстоятельства дела следует изложить в свободной форме:

  • Сначала составляется шапка документа, где указываются все стороны спора, а также организация, куда вы подаете жалобу;
  • Затем пишется основная часть, где вы подробно раскрываете обстоятельства правонарушения, ссылаясь на законы, пункты договора и свои доказательства;
  • Обязательным разделом основной части является требование или прошение, которое пишется пунктами – без него любая инстанция может проигнорировать жалобу;
  • В конце приводится опись документов и доказательств, а также ставится подпись с расшифровкой и дата составления документа.

Обязательно убедитесь, что ваша жалоба избавлена от ошибок, допущений, искаженных фактов, угроз, «сильных» слов, неправомерных требований и слишком подробных описаний. Необходимо составлять ее четкой и формальной, чтобы инстанции быстрее рассмотрели обращение. Если вы будете соблюдать эти простые правила, удовлетворение ваших требований может оказаться полным.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kuda-pozhalovatsya-na-kadastrovogo-inzhenera.html

Права и обязанности саморегулируемой организации арбитражных управляющих (СРО)

Регулирование и обеспечение профессиональной деятельности арбитражных управляющих, защиту их прав и содействие в их профессиональном росте призвана некоммерческая организация – саморегулируемая организация (СРО) арбитражных управляющих. Создаются такие объединения на основании членства, сведения об организации включаются в госреестр СРО. Статус данного субъекта гражданского права приобретается с момента его регистрации в Государственном реестре. Партнерами организации являются граждане РФ.

Права СРО

Правовые основы деятельности саморегулируемой организации арбитражных управляющих изложены в статье 22 Федерального закона о банкротстве в РФ и включают следующие возможности:

  • представление интересов участников партнерства при взаимодействии с органами местного самоуправления, государственными органами РФ или ее субъектов;
  • участие в обсуждении государственных программ и правовых актов, находящихся в компетенции арбитражного управления;
  • направлять свои заключения о результатах проведенных независимых экспертиз обсуждаемых проектов;
  • обжаловать в установленном законодательством порядке любые нарушения законодательных норм федеральными органами или органами местного самоуправления, касающихся самой саморегулируемой организации или ее членов;
  • предлагать государственным органам РФ и ее субъектов вносить изменения в законодательные нормы по вопросам осуществления политики в сфере процедуры банкротства (несостоятельности) физических и юридических лиц;
  • делать запросы в госорганы РФ всех уровней о предоставлении информации, которая является необходимой для функционирования некоммерческого партнерства;
  • направлять исковые заявления для защиты законных интересов и прав своих членов, а также о взыскании ущерба, нанесенного профессионалам антикризисного управления;
  • опротестовывать решения суда, затрагивающие вопросы отстранения участников СРО АУ, нарушения их законных интересов в процедуре производства дела о банкротстве.

В предусмотренных законодательными актами о банкротстве случаях организация вправе направить в арбитражный суд ходатайства об освобождении определенного своего партнера от участия в слушании дела в суде.

Обязанности саморегулируемой организации арбитражных управляющих

Обязательным к выполнению СРО в целом и каждым ее участником является:

  • Разработка и выполнение правил и стандартов деятельности АУ (арбитражного управляющего).
  • Контроль за практикой выполнения закона о банкротстве всеми партнерами СРО АУ.
  • Реагирование на жалобы, поступающие на своих членов, которые в деле о банкротстве выполняют обязанности АУ.
  • Исключение из участников объединения и применение дисциплинарных мер к финансовым, временным, административным, внешним и конкурсным управляющим в случае невыполнения ними требований Закона и внутренних документов.
  • Проведение анализа работы специалистов арбитражного управления на основании их отчетов, которые сохраняются на протяжении 5 лет.
  • Ведение реестра лиц, участвующих в некоммерческом партнерстве, в соответствии с федеральным стандартом.
  • Организация стажировок помощников АУ.
  • Формирование компенсационного фонда, используемого для финансирования ответственности при необходимости компенсации убытков, образовавшихся от действий арбитражных управляющих-членов объединения.
  • Обеспечение получения заинтересованными лицами информации о АУ из реестра. Правила доступа к сведениям устанавливаются регулирующим органом.

Как стать членом СРО?

Вступить в члены саморегулируемого общества арбитражных управляющих могут россияне, проводящие (либо планирующие проводить) деятельность в сфере арбитражного управления. Претенденты должны отвечать требованиям Федерального закона о несостоятельности (его статье 20).

Чтобы получить статус члена СРО арбитражных управляющих необходимо соответствовать следующим требованиям:

  1. Иметь диплом о высшем образовании и успешно сдать теоретический экзамен по специальному курсу подготовки специалистов в области антикризисного управления.
  2. Не быть исключенным за предыдущие три года из аналогичного объединения профессионалов.
  3. Не иметь судимости за предумышленные несоблюдения закона или дисквалификации за нарушения.
  4. Подписать страховой договор обязательной ответственности.
  5. Регулярно уплачивать членские взносы, установленные внутренним документом объединения и взносы в компенсационный фонд.

Быть членом СРО АУ – обязательное требование вышеупомянутого Закона для возможности выступать на процедуре банкротства в качестве арбитражного управляющего. Определенного специалиста назначает администрация партнерства.

Компенсационный фонд СРО АУ

Одним из видов имущественной ответственности АУ является формирование компенсационного фонда объединения партнеров по антикризисному управлению. Чем больше размер этого фонда, тем выше степень ответственности партнерства. Соответственно – больше доверия от лиц-участников процедуры банкротства.

В соответствии с изменением закона о банкротстве, начавшей действовать с начала 2017 года, компенсационный фонд некоммерческого партнерства должен составлять не менее 50 млн руб. От этой суммы будет зависеть и величина денежных поступлений от членов объединения, каждому нужно будет внести единовременных взносов до 200 тыс. рублей.

Компенсационный фонд СРО АУ используется для возмещения материального ущерба, который причинен участникам процесса о несостоятельности из-за невыполнения (ненадлежащего выполнения) профессиональных обязанностей специалистом по арбитражному управлению.

Договор может быть заключен не позднее одной декады со времени включения данных о профессиональном сообществе в Единый реестр СРО АУ.

Как выбрать СРО арбитражных управляющих?

Приоритетом при выборе саморегулируемой организации обычно является тот фактор, что организация находится в том же городе, что и претендент на партнерство в ней. Бывают случаи, что выбрать не из чего – в городе может быть только одно некоммерческое объединение, поэтому такой подход не оправдает надежды. Быть членом организации, находящейся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге не будет затруднительным в наше время компьютерных коммуникаций.

Подбор саморегулируемой организации АУ, которая оформляет допуск конкретному специалисту в области арбитражного управления, должен основываться на таких критериях:

  • Результативность работы профессионального объединения – его рентабельность, масштабность.
  • Количество и состав участников некоммерческого партнерства. Сведения о них находятся в Государственном реестре СРО в открытом доступе.
  • Длительность работы на рынке профессиональных услуг. Вновь созданные профессиональные объединения еще не обладают положительной репутацией, авторитетом.
  • Изучение отзывов о работе профессионального объединения – как положительных, так и отрицательных. Многие специалисты в области арбитражного управления и их клиенты особенно часто высказываются о негативной работе руководства.
  • Ознакомление с оформлением сайта организации, как витрины ее деятельности. Непрофессионально выполненный интернет-ресурс свидетельствует не в пользу СРО.

Немаловажно и то, как администрация СРО АУ подбирает новых членов. «Облегченные» запросы к оформлению членства могут свидетельствовать о «непорядочности» профессионального объединения.

Источник: https://bankrotstvoved.ru/arbitrazhnyj-upravlyayusshij/samoreguliruemaya-organizatsiya